在通信行業，用戶通過自助服務一體機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費等等。自助服務一體機產品優勢：機身符合人體設計，凸顯出現代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助終端設備還可提供個性化定制。酒店自助服務一體機支持自助制卡，實時房間動態可以查看房型，支持會員卡功能，還支持退房手續的辦理等等，現在完全可以不依賴前臺了。

 自助終端一體機采用分布式結構，集中與授權分級管理模式，系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏，銀行自助服務一體機，在設計時，充分考慮不同人群的應用操作習慣，實現了硬件設備與應用服務的有機結合。酒店使用了自助服務一體機后，到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續了，完全不需要排隊，而且操作簡單快捷。

 自助終端一體機是以整合“政務信息化”為基礎，通過自助辦理一體機終端，延伸“政務信息化”的服務內容和擴大覆蓋范圍。自助服務一體機主要應用于：金融行業，宣城自助服務一體機，用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業務辦理。自助終端一體機采用分布式結構，集中與授權分級管理模式，系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。